LEGAL REFERENCE

ba999g তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড স্তরে রাখি যাতে শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের অনুমোদিত সিস্টেম সেগুলো দেখতে পারে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজআপনার সম্মতি ছাড়া কোনো শেয়ারিং নেইস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগনিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট
ba999g ba999g তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাটে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবির ডান কোণায় চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল এলাকায় ঢুকে গোপনীয়তা ট্যাব চয়ন করুন।...
স্বচ্ছতা নীতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি

আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ পয়েন্টে আপনাকে জানাই কেন তথ্য প্রয়োজন এবং এটি কোথায় সংরক্ষিত হবে। আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র উইথড্রল এবং ডিপোজিট প্রসেসিং এর সময় ব্যবহৃত হয় এবং আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম মডিউল সেগুলো পড়তে পারে এবং আমরা কখনো সাধারণ টেক্সট হিসেবে সংবেদনশীল তথ্য রাখি না।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, উইথড্রল এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য সহ রেকর্ড করা হয়। আপনি আপনার প্রোফাইল প্যানেল থেকে সাম্প্রতিক কার্যক্রম দেখতে পারেন এবং কোনো অপরিচিত সেশন লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক লক আউট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

সম্মতি ভিত্তিক সংগ্রহ

আমরা রেজিস্ট্রেশন এবং পেমেন্ট ফর্মে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। আপনি যদি নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহে সম্মত না হন তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলে বিকল্প ব্যবস্থা জানতে পারবেন।

ডেটা মেয়াদ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য ধরে রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা আইনগত প্রয়োজনীয়তা শেষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

নিয়মিত সিকিউরিটি পর্যালোচনা

আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস সিস্টেম অডিট করি যাতে কোনো দুর্বলতা সনাক্ত করে দ্রুত ঠিক করা যায় এবং আপনার তথ্য সর্বদা সর্বশেষ সুরক্ষা মানদণ্ডে সংরক্ষিত থাকে।

ba999g এর অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলো কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি লবি...

শর্তাবলী এবং ডেটা সংগ্রহশর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য রেজিস্ট্রেশন এবং যাচাইকরণে প্রয়োজন আর এই গোপনীয়তা নীতি জানায় সেই তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।
পেমেন্ট নীতি এবং লেনদেন ডেটাপেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং টাইমিং কভার করে এবং এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাগ করা হয় না।
দায়বদ্ধতা এবং তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদদায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা জানায় কতদিন আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে কখন এবং কীভাবে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা ডিলিটশর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি রয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বন্ধ হওয়ার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।
বোনাস এবং তথ্য ব্যবহারবোনাস শর্তাবলী পৃষ্ঠা জানায় কোন প্রচার আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের উপর নির্ভর করে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে সেই ইতিহাস কীভাবে গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ থাকে।
সাপোর্ট টিম এবং তথ্য অ্যাক্সেসসাপোর্ট পৃষ্ঠা জানায় কীভাবে সাহায্য পেতে হয় আর এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারে যখন আপনার সমস্যা সমাধান করছে।
কুকি এবং ব্রাউজার ট্র্যাকিংকুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি জানায় যে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন সেটিংস থেকে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

ba999g এর দৃশ্যমান উপাদান যা এই গোপনীয়তা নীতি প্রতিফলিত করে

আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজেই দেখতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কোথায় সংরক্ষিত আছে এবং কখন ব্যবহার করা হচ্ছে। প্রতিটি...

স্বচ্ছ ফর্ম লেবেল রেজিস্ট্রেশন এবং পেমেন্ট ফর্মে প্রতিটি ফিল্ডের পাশে ছোট ব্যাখ্যা আইকন...
অ্যাক্সেস লগ ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল এলাকায় একটি কার্যক্রম লগ ট্যাব আছে যেখানে প্রতিটি...
এনক্রিপশন স্ট্যাটাস ব্যাজ যখন আপনি পেমেন্ট তথ্য দেন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন তখন...
সাপোর্ট চ্যাট ডেটা অনুরোধ লাইভ চ্যাট উইন্ডোতে একটি দ্রুত কমান্ড মেনু আছে যেখানে ডেটা...
কুকি সম্মতি প্যানেল প্রথম ভিজিটে একটি ব্যানার প্রদর্শিত হয় যা জানায় কোন কুকি...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বাটন আছে যা ক্লিক...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ যেমন bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করি রেজিস্ট্রেশন এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং সেই তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র উইথড্রল ও ডিপোজিট প্রসেসিং এর সময় ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো সাধারণ টেক্সটে পেমেন্ট নম্বর রাখি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল প্যানেলে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনি দেখবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, কখন এবং কোন সার্ভিস সেগুলো ব্যবহার করছে এবং আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে কপি বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না আপনার সম্মতি ছাড়া।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা ডিলিট অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আইনি মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং প্রক্রিয়াটি সাধারণত সাত থেকে চৌদ্দ দিন সময় নেয়।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে ডিলিট করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন জানিয়ে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়েছে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। প্রথম ভিজিটে আপনি কুকি সম্মতি প্যানেলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি নির্বাচন করতে পারেন এবং পরে সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।